BAM’ın Müşteri Sayısını Nasıl Arttırdık?
Proje Hakkında
BAM Ankara Ümitköy’de faaliyet gösteren kutu oyunu cafesi. Çalışmalarımıza başlarken kafe sahiplerinin yeni kitlelere ulaşmak konusunda zorluk çektiklerini anladık.
Zorluk Neydi?
BAM daha önce teknik ve dijital pazarlama çalışmaları yapmamıştı. Tüm süreçleri en baştan ve kusursuz inşa etmemiz lazımdı.
Sosyal Medya İletişimi
Öncelikle BAM’ın iletişim stratejisini kurguladık. Müşterilerini demografik ve davranışsal olarak segmente ettik. Bu noktada iki kilit müşteri segmentine rastladık.
İki tür müşteriye de hitap edecek içeriklere ve reklam stratejilerine yer verdik.
BAM için iletişim odaklı bir marka kimliği inşaa ettik. Renk paletleri, iletişim stratejisi ve tipografi belirledik.
BAM artık duygulara hitap etmeye başlamıştı…
Dijital Reklam Süreçleri
BAM için farklı kreatifler ile reklam çalışmaları yaptık. Odak noktamız; kitlemize asıl sunacağımız değer önerisini belirlemek oldu. Sonuç ise testlerden sonra mükemmeldi. Mesaj kutumuza onlarca soru geldi ve tabii ki bir o kadar daimi müşteri… 🙂
Web Site Kurulumu
BAM için web site kurulumu kritik bir öneme sahipti. İçerisinde menü, oyun listesi, açıklamalar ve hangi oyunu seçeceklerine dair detaylı yönlendirmelerin olduğu bir web sitesi kurduk. Bu menü araçlarına ödenen binlerce liranın önüne geçti, kutu oyunları için karar süresini azalttı ve profesyonel marka imajına katkı sağladı.
Sonuçlar
BAM için ilk 2 ayın sonunda sonuçlar harikaydı.
- 1. Müşteri sayısında artış sağlandı.
- 2. Müşterilerin oyun seçim süreleri hızlandı ve insan kaynakları ihtiyacında tasarruf edildi.
- 3. Menü web sitesine taşındı ve menü uygulamalarına verilen ücret yıllık %100 azaldı.
- 4. Müşterilerilerin kahve satın almasına teşvik edildi.
Daha fazlasını incele
Dünya çapında işler üretiyoruz.
